长春长百:老牌商场的世纪沉浮与涅槃 ***

牵着乌龟去散步 之乡 2

"您知道长春人管逛街叫啥不?——‘上长百’!"出租车师傅这句带着大碴子味儿的调侃,瞬间撕开了我对这座百年商场的认知。作为土生土长的长春人,我决定用这篇长文,带您走进这个比 *** 国还年长的商业地标。

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一、钢铁骨架里的时代密码

1952年建成的长春百货大楼(简称"长百"当年可是顶着"之一高楼"环。您能想象吗?在那个物资匮乏的年代,五层楼的建筑里装着整座城市的消费梦想。我奶奶至今记得:"那时候买块上海手表得排三天队,售货员都用铁钩子递货!"| 年代 | 标志 *** 件 | 消费特征 |

1950-1970s凭票供应时期柜台交易、计划分配
1980-1990s首设自动扶梯开架销售、品牌入驻
2000-2010s新商圈的冲击体验式消费崛起
2020s至今智慧化改造线上线下融合

(敲敲桌子)看到这个表格没?长百就像个活化石,把中国商业变迁史给演活了。

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二、那些年,我们追过的长百爆款

"90后"可能不知道,长百地下食品部曾创造过单日卖出3吨红肠的纪录。老采购员王叔跟我说:"秋林里道斯 *** 前永远排长队,现在年轻人追捧的网红店,那都是我们玩剩下的!"说到这儿得 *** 个冷知识:2008年 *** 会期间,长百的 *** 族工艺品专区日均接待外宾超500人。您要是翻翻老长春人的相册,至少有一张是在长百楼梯转角拍的——那旋转楼梯现在看依然时髦。

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三、数字化转型的阵痛与突围

(叹气)说实话,2016年前后真是长百的至暗时刻。对面万达广场开业那天,我看着长百的玻璃门映出对面LED屏的炫光,心里特别不是滋味。但您猜怎么着?人家愣是咬着牙完成了三大改造

1.动线重构:把生鲜区从五楼搬到一楼,客流回升37%

2.智慧导购:AR试衣镜让退货率直降21%

长春长百:老牌商场的世纪沉浮与涅槃重生-第1张图片-

3.会员体系:30万老顾客数据激活,复购率翻番

去年冬天我去采访,发现三楼童装区的大姐们都学会用企业微信加顾客了。这转变,够魔幻吧?

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四、未来:城市文化客厅的新想象

现在的长百五楼藏着个老物件博物馆,从搪瓷盆到大哥大,全是市民捐赠的。营销总监李姐跟我说:"早就不把自己当商场了,这儿是长春人的记忆 *** 。"写到这儿突然想起个细节:去年重装开业时,90岁的赵奶奶拿着1953年的购货本要来"兑换积分"工作人员真给她换了套茶具。您品,这种人情味,哪是数据能算出来的?

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