大家好，投诉旅游公司相信很多的网友都不是很明白，包括怎样投诉旅游公司最有效也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于投诉旅游公司和怎样投诉旅游公司最有效的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
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一、如何投诉旅行社最有效
旅行社违约，消费者可以采用以下方式处理：
（一）与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游 *** ，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。
（二）请求消费者协会调解。《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的 *** 进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。但是调解必须遵守自愿和合法原则。
1、自愿原则包括两个方面：一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。
2、调解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据，在分清是非的基础上，正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务，调解协议的内容不得与民事法律中的禁止 *** 规定相冲突，不得侵害国家利益、社会公共利益，不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益。
合同违约是指不履行、不适当履行、迟延履行合同义务的情形，不履行合同主要原因有三点，当事人法律意识淡薄、文化知识局限、对主要条款重视不够，合同执法偏宽客观上纵容了违约行为的发生。合同的违约有损于合同的严肃 *** ，不利于保证交易安全，有损于企业的信誉和形象，也可能失去国际市场，不利于对外交流与合作。入世后需要加大对合同 *** 案件的执法力度。在审理中，应明确以下一些问题：
（一）违约责任的构成及归则原则
过错责任的原则是指发生合同违约责任后，只有违约方有过错的情况下，才能承担违约责任。
违约方虽有违约事实，但其对违约没有故意或者过失的过错，则不承担违约责任，过错责任虽有一定的合理之处但也有弊端，增加守约方举证的困难，增加了 *** 认定事实的难度，适用它有很大的随意 *** ，因违约发生的 *** ，违约方违约过错程度很难有一个准确的量化标准按过错大小的划分实际上为审判人员主观确定带来较大的随意 *** ，也不能排除人情关系对过错责任认定使其更大程度上的随意 *** 。
根据《民法典》第五百七十七条之规定， *** 民事审判合同案件中，只要查明当事人确没有履行合同的事实，只要排除了不可抗力的外在原因，即可认定当事人的违约成立，不需要有反复举证从过错原则到无过错原则是民法典 *** 的重大 *** 。
依《民法典》的相关规定,所谓预期违约,以称先期违约,是指一方当事人在合同履行期限到来之前,以明示或默示的方式表示其将不履行合同的行为。预期违约的实质是种毁约行为，分为明示毁约和默示毁约两种。所谓明示毁约，是指一方当事人在合同履行到来之前，明确、肯定地向另一方表示其将不履行合同义务。违约广播这种毁约心思表示既可以是书面的，也可以是口头的。所谓默示毁约，是指当事人在合同履行期到来之前，根据对方当事人的行为表现而预示其将不履行合同义务。其构成条件为：1、债务人的行为符合《民法典》规定的情形；2、守约方具有确凿证据证明对方具有上述情形；3、违约方不愿提供适当的履行担保。对于预期违约，守约当事人依法选择下列救济方式来追究对方当事人的法律责任:
依《民法典》的相关规定，对于预期违约，守约方依此享有合同解除权，可单方解际合同，并可请求对方赔偿损失。此规定比较适合明示毁约。但对于默示毁约而言，因恐难以掌握对方违约的确切证据，故守约方不宜而采取解除合同措施，可参照《民法典》规定，中止合同履行或中止合同履行或履行准备，以避免扩大自己的经济损失;立即通知对方当事人在预期间内提供适当的履行担保。若对方当事人在处理期间内不能提供适当担保，应视为对方明示毁约，此时可依法解除合同，并请求赔偿损失。此种自助措施与行使不安履行抗辩相似。
依《民法典》的相关规定，一方当事人违约，对方可在履行期限届满之前要求其承担违约责任。此种措施，对于明示毁约易于 *** 作；但对于默示毁约，守约方须掌握对方预期违约的确切的证据后方可诉诸法律，否则，将因证据不力反而于己不利。
当一方预期违约，对方可坚持合同的效力，要求或等待对方到期履行合同，以静观对方的态度是否有所变化，然后决定是否采取相应措施。对于明示毁约，守约方应明确要求对方撤回毁约的思表示，而不能一味地坐等对方履行，以免扩大损失。对于默示毁约，守约方一时无确切证据证实对方毁约，可等待对方到期是否履行;若对方到期不履行，可依实际违约中的不履行情形追究其违约责任，或者依法解除合同，请求赔偿损失。
综上所述，旅行社违约的，消费者可以向消费者写会进行投诉，也可以向旅行社的相关上级部门投诉，甚至还可以向 *** 提 *** 讼。
二、投诉旅游公司去哪个部门投诉
投诉旅行社找可以找当地的旅游质量监督管理所投诉或者旅行社所在地 *** 行政管理部门以及消费者协会，除此之外还可以拨打12315消费者申诉 *** 以及向有管辖权的人民 *** 提 *** 讼。
欺诈消费者可以找消费者协会、 *** 行政管理部门、人民 *** 等。消费者权益遭受侵害的解决途径分别有：首先与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民 *** 提 *** 讼。
4、根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构提起仲裁；
如果在旅途中遇到旅游 *** ，可以先与团体俱乐部、领队或当地导游沟通，不能解决，然后联系团体俱乐部，要求妥善处理。及时反映意见和建议，听取旅行社的答复后再做出决定。旅行社拒绝接受意见的，应当注意收集证据，并在旅行结束后向旅行社协商或者向有关部门投诉或者通过法律途径解决。
(一)拨打12315的 *** 进行投诉，如果要你留言的话你就留言，他们会给你打 *** 的。
(二)直接去当地 *** 局或者消费者协会投诉。
(三)找商家的售后服务和负责人，一般来说这些地方会给你提供售后服务，如果这些地方推脱扯皮，你再打12315进行投诉。
(四)依靠法律手段，我国法律有相关的保护消费者权益的一些条款，如果伤害你的巨大利益，可以提 *** 讼。
(五)通过微博、电视台、报社的举报等途径，让事件曝光。
希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题请咨询专业律师。
【法律依据】：《中华人民 *** 国消费者权益保 *** 》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民 *** 提 *** 讼。
三、投诉旅游公司打哪个 ***
1、法律分析：可以拨打12301 *** 进行投诉，如实反映情况进行投诉。12301旅游服务 *** 是由国家 *** 投资、省 *** 负责筹建的旅游公益服务 *** 。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游 *** 和旅游提示为基本服务内容，解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。 *** 服务以电脑自动应答和人工回答两种方式进行，可实现与公众的双向交流，并通过不断提升其各项功能，为公众提供规范、全面、便捷、经济的多元化服务，从而提升旅 *** 政管理部门的服务形象和在社会公众中的影响力。
2、法律依据：《旅行社条例》第四十三条：旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向旅 *** 政管理部门、 *** 行政管理部门、 *** 主管部门、商务主管部门或者外汇管理部门投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。
投诉旅游公司和怎样投诉旅游公司最有效的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！
